La digitalisation est la suite logique de l’informatisation de nos sociétés. Il y a donc une fracture numérique qui est encore plus marquée entre les sociétés digitalisées et les autres.


Une des difficultés que nous avons, est que nous entrons dans le monde du machine learning, de l’intelligence artificielle, des ordinateurs quantiques et autres sucreries…
Pendant ce temps-là, certains pensent avoir pris des raccourcis sur la tech, en empruntant les voies permises par les téléphones portables. Un outil certes génial, mais qui permet surtout des solutions souvent dédiées à la consommation ou à la production de données : Facebook et autres plateformes “gratuites” où c’est finalement l’utilisateur le produit, transfert d’argent, pour la consommation et pas l’investissement sur des chaînes de création de richesses ou de savoirs. Ces plateformes sont souvent les rares accès au monde numérique pour les populations qui n’ont pas encore acquis une forte culture digitale.

Sylladesign : image digitalisation ou numérisation en cours, version 2
Sylladesign : image digitalisation ou numérisation en cours

Les enjeux sont souvent bien ailleurs.


L’acquisition d’une bonne culture digitale permet de bien le comprendre.

Si tout le monde est sur Facebook, tout le monde ne fait pas la même chose sur Facebook.

Il faut déjà savoir que les réseaux sociaux ne représentent qu’une partie de l’écosystème digital…

Combien d’entreprises ont une plateforme web digne de ce nom ?

Qui travaille son référencement sur les moteurs de recherche afin de se donner une chance d’être contacté par un client potentiel ?

Combien d’entreprises travaillent sur leur branding, leur e-réputation ou encore leur contenu digital ? La fidélisation du client ? Le service après-vente ? Les prises de rendez-vous ? Nous pouvons faire beaucoup avec un bon site web !

De plus en plus de clients, de prestataires de services ou d’institutions dans les pays avancés ne prennent pas de décisions avant d’avoir fait des recherches sur Internet.

Et Internet, ce n’est pas (juste) Facebook, Twitter, LinkedIn ou les applications sur notre téléphone portable.

C’est tout un écosystème qui bouleverse notre vie à tous les niveaux. C’est important de le comprendre.

Je vous invite également à découvrir mon article sur le digital marketing.

Merci d’avance pour vos contributions en commentaire !